Política de reembolso

Se você recebeu um item que está danificado ou com defeito, teremos todo o prazer em trocá-lo sem qualquer custo adicional. Por favor entre em contato conosco dentro de 48 horas após ter recebido seu pedido.

Caso você tenha recebido um item que esteja na cor ou tamanho errado do seu pedido o original, envie-nos uma foto do(s) item(ns) mostrando a etiqueta de tamanho e sua embalagem original dentro de 48 horas após o recebimento do pedido para que a reposição seja realizada.

 

Como eu devolvo um produto?

Se o item que você comprou não for mais necessário, você poderá devolvê-lo no prazo de 7 dias após a data de entrega, desde que o produto não tenha sido usado. Por favor, entre em contato conosco e nós orientaremos você sobre como iniciar o processo de devolução.

 

Termos e Condições de Devolução

A equipe não arca com o custo direto de devolução das mercadorias. Por favor, note que os retornos podem levar até 20 dias para chegar até nós. Se você devolver um produto sem o formulário de devolução, o reembolso poderá demorar mais tempo. O reembolso correspondente será feito assim que o seu produto devolvido for recebido. Observe também que somente os produtos em perfeitas condições e em sua embalagem de marca original (podem ser usadas alternativas de embalagens de transporte externas apropriadas) serão reembolsados. O atraso no reembolso depende do seu banco e pode variar.